Pinigų grąžinimo politika

GRĄŽINIMO POLITIKA

1. Pirkėjas, sudaręs nuotolinę sutartį, turi teisę grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų, nenurodydamas jokios priežasties, išskyrus atvejus, kai prekės buvo pagamintos pagal individualų Pirkėjo užsakymą.

2. Jeigu Pirkėjas pagal vieną sutartį įsigijo kelias prekes, jo atsisakymo teisė galioja tiek visoms prekėms, tiek ir vienai ar kelioms prekėms.

3. Grąžinant prekes, turi būti laikomasi šių sąlygų: 

3.1. Grąžinamos prekės turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę).

3.2. Prekė neturi būti Pirkėjo sugadinta.

3.3. Prekė turi būti grąžinama nepažeista, nesurinkta (jeigu gavote ją nesurinktą, prekė neturi būti bandyta surinkti), etiketės turi būti nepažeistos, apsauginės plėvelės nenuplėštos ir pan.

3.4. Grąžinamos prekės turi būti pilnos komplektacijos, kokia buvo pristatyta (su surinkimo instrukcija, surinkimo dalimis ir pan.).

4. Grąžindamas prekes, Pirkėjas privalo pateikti Pardavėjui prekių pirkimą patvirtinančius dokumentus (kasos čekį ar kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą).

5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei nebuvo laikomasi prekių grąžinimo sąlygų, nurodytų 1, 3, 4 ir 11 punktuose.

6. Pirkėjas atsako už prekių grąžinimą. Pirkėjas atsako už tinkamą prekių supakavimą grąžinimui. Prekės laikomos tinkamai supakuotomis, kai jos dedamos į papildomą išorinę pakuotę (dedamos į kartoninę dėžę, užpildytą burbuline, polietileno putplasčio plėvele ar oru užpildytomis amortizuojančiomis pagalvėlėmis ir pan.) ir ši pakuotė yra sandariai uždaryta (pvz., užklijuota lipnia juosta).

7. Pirkėjas atsako už prekių grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent Pardavėjas, gavęs pranešimą apie atsisakymą nuo sutarties, nurodo Pirkėjui, kad jis pats padengs prekių grąžinimo išlaidas.

8. Už prekių įsigijimą suteiktos transportavimo, pristatymo ar prekių surinkimo paslaugos pinigai negrąžinami.

9. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalimi.

10. Pinigai už grąžintas Prekes grąžinami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo Prekių grąžinimo Pardavėjui dienos, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria kitaip. Pinigai Pirkėjui grąžinami tokiu pačiu būdu, kokiu Pirkėjas įsigijo prekes (jei prekės buvo apmokėtos banko pavedimu, pinigai Pirkėjui grąžinami banko pavedimu į banko sąskaitą, iš kurios buvo gautas apmokėjimas).

11. Norėdami inicijuoti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu info@interiolounge.com. Atkreipkite dėmesį, kad visos grąžinamos prekės turi būti siunčiamos šiuo adresu:

Interiolounge, MB

J. I. Krasevskio g. 26

Kaunas, LT-50281

Lietuva

! Prekės, išsiųstos mums prieš tai nepareikalavus grąžinimo, nebus priimamos.

ŽALOS IR PROBLEMOS

Prieš pasirašydami krovinio važtaraštį, patikrinkite, ar siunta neturi išorinių pakuotės pažeidimų. Pažeidimo atveju prašome pažymėti krovinio važtaraštyje ir atsiųsti apgadintos siuntos nuotraukas el. paštu info@interiolounge.com, nurodant savo užsakymo numerį. Apie bet kokius paslėptus krovinio pažeidimus, neteisingas prekes ar neišsamius užsakymus turi būti pranešta iškart po pristatymo, kad pranešimas būtų galiojantis. Jei to nepadarysite, mūsų atsakomybė už tokius klausimus bus panaikinta.

IŠIMTYS / NEGRĄŽINAMOS PREKĖS

Tam tikrų tipų prekės negali būti grąžinamos, pavyzdžiui, pagal individualų užsakymą pagaminti produktai (tokie kaip specialūs užsakymai ar personalizuotos prekės) ir asmens priežiūros prekės (tokios kaip grožio produktai). Deja, negalime priimti grąžinimų išpardavimo prekėms ar dovanų kortelėms.

KEITIMAS

Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, atlikti atskirą naujos prekės pirkimą.

EUROPOS SĄJUNGOS 14 DIENŲ "ATVĖSIMO" LAIKOTARPIS

Nepaisant aukščiau išdėstyto, jei prekės siunčiamos į Europos Sąjungą, jūs turite teisę atšaukti arba grąžinti savo užsakymą per 14 dienų, dėl bet kokios priežasties ir be jokio paaiškinimo. Kaip nurodyta aukščiau, jūsų prekė turi būti tos pačios būklės, kokios ją gavote, nenaudota, nesurinkta (nebandyta surinkti), su visomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Jums taip pat reikės pateikti kvitą ar pirkimo įrodymą.

GRĄŽINAMOS LĖŠOS

Mes jums pranešime, kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžintą prekę, ir informuosime, ar grąžinamos lėšos buvo patvirtintos. Jei patvirtinta, pinigai bus automatiškai grąžinti jūsų pirminiu mokėjimo būdu per 14 darbo dienų. Nepamirškite, kad jūsų bankui ar kredito kortelių įmonei taip pat gali prireikti laiko apdoroti ir paskelbti grąžinimą. Jei praėjo daugiau nei 20 darbo dienų nuo jūsų grąžinimo patvirtinimo, susisiekite su mumis el. paštu info@interiolounge.com.

interio lounge

Namai yra detalėse